Afspraak maken
Online afspraak maken via MGN
U kunt hier zelf online een afspraak inplannen via MijnGezondheid.net (opent in nieuw tabblad) of via de app MedGemak.
Heeft u al gekeken op ‘Moet ik naar de dokter?’ (opent in nieuw tabblad) of ’Thuisarts.nl’ (opent in nieuw tabblad)? Soms is een consult bij de huisarts niet nodig en kunt u hier al veel informatie vinden. Mocht u twijfelen of het zinvol is een afspraak te maken, stuur ons dan een e-consult of bel met de assistente voor overleg. Belt u ook wanneer u denkt dat u sneller gezien moet worden, dan dat er online plek is.
De assistente is goed bereikbaar tussen 8u00 – 10u00 en 14u00 – 16u00.
Tussendoor kunt u een terugbelverzoek inplannen, indien zij niet kan opnemen.
Voor een afspraak op de dag zelf willen wij u adviseren voor 10u00 te bellen.
Afspraak op de praktijk
Om u goede zorg te kunnen leveren willen wij u vragen met het volgende rekening te houden:
- Een afspraak duurt maximaal 15 minuten waar we 1 klacht kunnen bespreken.
- Heeft u 2 klachten, plan dan een dubbele afspraak in.
- Verwacht u meer tijd nodig te hebben plan dan een dubbele afspraak in of overleg met de praktijk.
- Wilt u een kennismaking inplannen plan dan een enkele afspraak in. Heeft u een uitgebreide voorgeschiedenis of gebruikt u veel medicatie, plan dan een dubbele afspraak in. Dit mag ook een videoconsult zijn.
- Wilt u een visite, neem dan telefonisch contact op met de praktijk voor overleg, bij voorkeur voor 10 uur ’s ochtends.
Afspraak via telefoon
U kunt ook een telefonische afspraak inplannen in onze agenda, bijvoorbeeld omdat u een medische vraag heeft waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is, of omdat u nog aanvullende vragen heeft over een uitslag. De aangegeven tijd is een schatting, u wordt rond die tijd gebeld.
Afspraak via videobellen
U kunt ook een videoconsult inplannen. Dit kunt u aangeven bij het maken van de afspraak. U kunt een videoconsult aanvragen voor de volgende klachten:
- een kennismakingsgesprek
- leefstijladviezen en -vragen
- vragen over medicijnen
- vragen over (uitslagen van) onderzoek
- vragen over een eerder consult
- controle en follow-up bij chronische aandoeningen.
Voor spoedeisende zaken, of klachten waarbij mogelijk lichamelijk onderzoek nodig is vragen wij u een gewone afspraak te maken.
Bij afwezigheid van één van de artsen, kan het zijn dat u door een andere arts wordt gezien.
Bij levensbedreigende of spoedeisende vragen kunt u ons altijd bellen en staan wij u meteen te woord op 072-2008282 (opent in nieuw tabblad) (kies 1) Buiten kantoortijden in de avond/nacht/ weekend belt u (opent in nieuw tabblad) de huisartsenpost in Alkmaar.