Waar kunnen wij u mee helpen?

Start dropdown content
sluiten

Herhaal medicatie

Heeft u medicatie via ons voorgeschreven gekregen en is er besproken dat u dit (online) kan herhalen, dan kan dat hier. Voorbeelden zijn bloeddrukmedicatie en schildkliermedicatie.

Zware pijnstillers of slaappillen kunnen niet online of automatisch worden herhaald, omdat we dit graag met u willen bespreken.

Bestel uw herhaalmedicatie snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.

Naar MijnGezondheid.net

Ik wil meer informatie

U kunt ook herhaalmedicatie bestellen via de receptenlijn. U spreekt dan duidelijk de benodigde medicatie, uw naam en geboortedatum in. Let op! Er kan enige vertraging in zitten. Het gaat sneller via de app MedGemak+ omdat dit geautomatiseerd is!

Bel 072-2008282 en kies voor 2.

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

Afspraak maken

Online afspraak maken via MGN

Naar MijnGezondheid.net

U kunt hier zelf online een afspraak inplannen via MijnGezondheid.net of via de app MedGemak.

Heeft u al gekeken op ‘Moet ik naar de dokter?’ of ’thuisarts.nl’? Soms is een consult bij de huisarts niet nodig en kunt u hier al veel informatie vinden. Mocht u twijfelen of het zinvol is een afspraak te maken, stuur ons dan een e-consult of bel met de assistente voor overleg. Belt u ook wanneer u denkt dat u sneller gezien moet worden, dan dat er online plek is.

De assistente is goed bereikbaar tussen 8u00 – 10u00 en 14u00 – 16u00.
Tussendoor kunt u een terugbelverzoek inplannen, indien zij niet kan opnemen. 
Voor een afspraak op de dag zelf willen wij u adviseren voor 10u00 te bellen.

Afspraak op de praktijk
Om u goede zorg te kunnen leveren willen wij u vragen met het volgende rekening te houden:

  • een afspraak duurt maximaal 15 minuten waar we 1 klacht kunnen bespreken
  • Heeft u 2 klachten, plan dan een dubbele afspraak in
  • Verwacht u meer tijd nodig te hebben plan dan een dubbele afspraak in of overleg met de praktijk
  • Wilt u een kennismaking inplannen plan dan een enkele afspraak in. Heeft u een uitgebreide voorgeschiedenis of gebruikt u veel medicatie, plan dan een dubbele afspraak in. Dit mag ook een videoconsult zijn.
  • Wilt u een visite, neem dan telefonisch contact op met de praktijk voor overleg, bij voorkeur voor 10 uur ’s ochtends.

Afspraak via telefoon
U kunt ook een telefonische afspraak inplannen in onze agenda, bijvoorbeeld omdat u een medische vraag heeft waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is, of omdat u nog aanvullende vragen heeft over een uitslag. De aangegeven tijd is een schatting, u wordt rond die tijd gebeld.

Afspraak via videobellen
U kunt ook een videoconsult inplannen. Dit kunt u aangeven bij het maken van de afspraak. U kunt een videoconsult aanvragen voor de volgende klachten:

  • een kennismakingsgesprek
  • leefstijladviezen en -vragen
  • vragen over medicijnen
  • vragen over (uitslagen van) onderzoek
  • vragen over een eerder consult
  • controle en follow-up bij chronische aandoeningen.

Voor spoedeisende zaken, of klachten waarbij mogelijk lichamelijk onderzoek nodig is vragen wij u een gewone afspraak te maken.

Bij afwezigheid van één van de artsen, kan het zijn dat u door een andere arts wordt gezien.

Bij levensbedreigende of spoedeisende vragen kunt u ons altijd bellen en staan wij u meteen te woord op 072-2008282 (kies 1) Buiten kantoortijden in de avond/nacht/ weekend belt u de huisartsenpost in Alkmaar.

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Medische vraag / e-consult

U kunt uw vraag stellen op MGN

Naar MijnGezondheid.net

Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.

E-consult
Wij proberen uw e-consult dezelfde werkdag te beantwoorden, maar uiterlijk binnen 2 werkdagen. Ons emailadres is niet geschikt om medische vragen te stellen. Wij mogen ook geen medische vragen beantwoorden via de mail voor uw privacy en veiligheid. Gebruik hiervoor het beveiligde e-consult.

Geschikte onderwerpen voor e-consult kunnen zijn:

  • leefstijladviezen en -vragen
  • vragen over medicijnen
  • vragen over (uitslagen van) onderzoek
  • vragen over een eerder consult
  • controle en follow-up bij chronische aandoeningen
  • controle van een huidaandoening

Niet geschikte onderwerpen zijn:

  • emotionele problemen
  • aanvragen van zware pijnstillers of slaapmedicatie

Huidplekjes via e-consult
Als u een foto wilt sturen van de huid let u dan op het volgende. Graag een overzichtsfoto en minimaal 2 detailfoto’s. Zo kunnen we de plekjes goed beoordelen.  Let op! Foto’s van moedervlekken kunnen wij niet beoordelen op een foto, daarvoor moet u toch echt langskomen.

Overzichtsfoto

  1. Flitser uit
  2. Afstand +/- 50 cm

Detailfoto’s (met liniaal erbij voor afmeting)

  1. Flitser uit
  2. Zorg voor rustig en contrasterende achtergrond (bv wit papier)
  3. Afstand ongeveer 10 cm (zo dicht mogelijk)
  4. Geen zoom gebruiken
  5. Stel scherp op de aandoening
  6. Maak foto’s vanuit verschillende hoeken

Ik wil meer informatie

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Inschrijven

Wij zijn open voor nieuwe patiënten uit Heerhugowaard (zie onderstaand kaartje).
Bij twijfel mag u ons mailen of bellen.

Het werkgebied is vastgesteld op basis van de gemeentegrenzen en de aanrijtijd van de huisarts bij spoedvisites (10 minuten).

Geeft u zelf aan uw vorige huisarts door dat u zich bij ons heeft ingeschreven? Dan kunnen wij uw dossier opvragen bij uw huidige huisarts.

U kunt bij voorkeur het formulier hieronder in vullen. Of u kunt dit formulier invullen en mailen of langsbrengen op de praktijk.

You can find an English registration form here. 

Let op! Het is belangrijk dat er per gezinslid een apart formulier wordt ingevuld om de inschrijvingen goed te kunnen verwerken. Bedankt voor uw hulp!

Voor kinderen onder de 16 jaar van gescheiden ouders waarbij beide ouders gezag hebben, is van beide ouders toestemming nodig om in te schrijven. De toestemming kan u per mail naar ons versturen.

Na het invullen van het inschrijfformulier:

Krijgt u in totaal 3 keer een e-mail van ons. De eerste e-mail is een automatisch antwoord op de online inschrijving, deze komt soms in de junkmail. De tweede e-mail krijgt u zodra u definitief bent ingeschreven en wij uw dossier hebben ontvangen. Vanaf dan bent u welkom voor medische vragen of consulten op de praktijk. U krijgt dan ook de derde mail met een uitnodiging voor ons online portaal MijnGezondheid.net.

Wij zijn verplicht u te identificeren met een geldig ID. Deze kunt u laten zien bij de kennismaking of bij een (online) bezoek aan de praktijk. Mocht u voor uw inschrijving nog vragen hebben, mag u ons altijd mailen.

Wij verzoeken u in ieder geval een kennismakingsgesprek in te plannen als u medicatie gebruikt, een chronische ziekte heeft of chronische zorg nodig heeft van bijvoorbeeld een praktijkondersteuner.

  • Persoonsgegevens

  • Adresgegevens

  • Voor elk familielid vanaf 16 jaar bij voorkeur een apart emailadres.
  • Graag naam en geboortedatum vermelden om huisgenoten te kunnen koppelen. Voor iedereen een apart inschrijfformulier invullen. Indien huisgenoten zich niet willen inschrijven of u niet gekoppeld wilt worden , dit graag ook vermelden.
  • Verzekeringsgegevens en BSN-nummer

    Om gebruik te maken van de mogelijkheden van MijnGezondheid.net en de Medgemak-app voor de apotheek, dient u zichzelf hiervoor aan te melden bij de apotheek. Verhuist u binnen Heerhugowaard, dan moet u zelf bij de apotheek een eventuele wijziging doorgeven.
  • Gegevens vorige huisarts en apotheek

  • Medische informatie

  • Landelijk schakelpunt (LSP)



    Bij het versturen van dit formulier geef ik toestemming dat deze gegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de verwerking van de patiënt inschrijving.
    Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden en niet worden verstrekt aan derden. Uw gegevens kunnen te allen tijde weer worden verwijderd.
    Voor volledige informatie over het verwerken van uw gegevens zie ons privacystatement
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij

Inschrijven

Wij zijn open voor nieuwe patiënten uit Heerhugowaard (zie onderstaand kaartje).
Bij twijfel mag u ons mailen of bellen.

Het werkgebied is vastgesteld op basis van de gemeentegrenzen en de aanrijtijd van de huisarts bij spoedvisites (10 minuten).

U kunt zich bij voorkeur inschrijven via het inschrijfformulier op de website. Ook kunt u het inschrijfformulier hier vinden en mailen naar info@huisartsenpraktijkdedraai.nl of langsbrengen. You can find the registration form in English here

Actueel nieuws

  • Huisartsenpraktijk De Draai is gecertificeerd binnen HAZO-24! 

    Dit betekent dat onze praktijk voldoet aan alle eisen, die gesteld zijn binnen HAZO-24. HAZO-24 is het keurmerk voor 24-uurs-huisartsenzorg in Nederland en is gebaseerd op de norm NEN-EN15224 voor Zorg en Welzijn. Dit is een internationale norm die van tijd tot tijd word geactualiseerd. De toetsing is uitgevoerd door  LRQA, een wereldwijd toonaangevende speler op gebied van certificering en audits. Dat vinden we belangrijk, maar we zijn er ook heel trots op!

    De HAZO-24 stelt het beperken van risico’s voor de patiënt centraal en bundelt daarnaast wet- en regelgeving. Hierdoor werken de huisartsen volgens de norm van de beroepsgroep. Onder andere door middel van het melden van incidenten/klachten, wordt geborgd dat fouten niet opnieuw gebeuren. De praktijk werkt continu aan verbetering van zorg voor de patiënt.

    Tijdens een intensief traject heeft het hele team van de praktijk hard gewerkt om dit keurmerk binnen de praktijk vorm en inhoud te geven.  De wensen, mening en ervaringen van onze patiënten spelen hierbij in de toekomst een steeds grotere rol. Optimale zorg voor patiënten is waar het uiteindelijk allemaal om draait.

  • Bij ons kunt u gebruik maken van een 5-minuten spreekuur, bedoeld voor klachten die snel beoordeeld kunnen worden. Dit korte consult is handig voor patiënten met een duidelijke klacht die geen uitgebreid onderzoek of behandeling nodig hebben. Het consult duurt maximaal 5 minuten. U kunt 1 klacht per keer bespreken. Enkele voorbeelden van klachten die in aanmerking komen voor het 5-minuten spreekuur: huidplekjes, oorpijn (vanaf 6 jaar) of een pijnlijke vinger .U kunt zelf een afspraak inplannen via ons online systeem (MGN), onder de optie KORT consult.

  • Als er op korte termijn geen beschikbare afspraak meer is via het portaal of de app, neem dan contact op met onze assistente voor overleg. Zij kan kijken of u op basis van uw klacht eerder gezien dient te worden en kan zo nodig eerder een afspraak voor u inplannen. We houden altijd plekjes vrij voor urgente gevallen, zodat we u snel kunnen helpen wanneer dat nodig is.

  • U kunt ons via het portaal mijngezondheid.net of de app MedGemak vragen stellen. Om uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden willen we u vragen het volgend te beantwoorden in het bericht:
    Wat is uw precieze klacht?
    Hoe lang heeft u deze klacht al?
    Wat heeft u zelf gedaan om uw klachten te verhelpen?
    Wat is uw vraag aan uw zorgverlener?
    Wij reageren binnen 2 werkdagen op uw vraag. Bij medische spoedeisende vragen willen we u vragen ons te bellen.

Welkom!

In het voorjaar van 2022 zijn wij, Gertia Ursem-Kats en Monique Stam, een nieuwe huisartsenpraktijk gestart in De Draai in Heerhugowaard. Samen willen we continuïteit bieden van zorg met gebruik van digitale toepassingen. We streven naar laagdrempelige en kwalitatieve zorg. 

U vindt de huisartsenpraktijk voorlopig aan de Nachtegaalstraat 23 in Heerhugowaard. Halverwege 2024 zal begonnen worden met de bouw van het gezondheidcentrum in De Draai ter hoogte van Sporthal De Draai en Kinderopvang en onderwijs de Helix. In 2025 willen wij ons daar permanent gaan vestigen samen met andere zorgverleners uit de buurt.

U kunt veel digitaal regelen in onze praktijk, via mijngezondheid.net of met de app Medgemak. Voor uitleg klikt u op deze link. Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen we u daar graag bij. 

We zijn open voor nieuwe patiënten! Voor (niet-medische) vragen kunt u ons een e-mail sturen naar info@huisartsenpraktijkdedraai.nl of bellen.

Ons team

Gertia Ursem-Kats
Huisarts

BIG nummer 99912267201
Spreekuur op dinsdag, woensdag en vrijdag

Monique Stam
Huisarts

BIG nummer 09912614401
Spreekuur op maandag, donderdag en vrijdag

Jorien Entius
Waarnemend huisarts

Spreekuur op donderdag

Maaike
Doktersassistente

Aanwezig op maandag, dinsdag en donderdag

Cathelijn
Doktersassistente

Aanwezig op dinsdag, woensdag en vrijdag 

Rachel
doktersassistente

Aanwezig op maandag, woensdag en donderdag

Jolanda Deege
Praktijkondersteuner diabetes / hartvaatziekten / astma / COPD

Aanwezig op donderdag

Anne Duin
Praktijkondersteuner GGZ

Aanwezig op maandag en om de week op dinsdag

Elles Pronker
Praktijkmanager

Openingstijden

Inloggen in uw medisch dossier?

Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?

Meer informatie over MijnGezondheid.net

Moet ik naar de dokter

Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.

Wij geven u direct advies.

 

Handig om te weten

Beheer uw gezondheid veilig online

MijnGezondheid.net is uw persoonlijke zorgdossier op internet en biedt u de mogelijkheid gezondheidszaken veilig, makkelijk en snel te regelen.

Vraag uw huisarts of apotheker om u aan te melden.

Zorgverleners, zoals een huisarts of apotheek, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP  voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens.

Lees meer

Iedereen twijfelt wel eens of een bezoek aan de huisarts nodig is.

Met behulp van Moet ik naar de dokter? kunt u nu zelf beoordelen óf en zo ja, wanneer het nodig is om een huisarts te raadplegen.

Lees meer

MedGemak-app
MedGemak App

Onze praktijk maakt gebruik van de MedGemak-app. Deze app is gekoppeld aan het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Met de app kunt u nu nog eenvoudiger online uw zorgtaken regelen waar en wanneer het u uitkomt.

Thuisarts.nl

Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?

Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent

Apotheek.nl

Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent